Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 5 Januari 2026Selamat datang di HIPOTALAMUS.ID. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.
1. Ketentuan Umum
HIPOTALAMUS.ID menyediakan platform Rekam Medik Elektronik (RME) berbasis awan (cloud) untuk mendukung operasional fasilitas pelayanan kesehatan. Pengguna layanan ini terbatas pada tenaga medis, tenaga kesehatan, dan staf administrasi yang memiliki izin sah sesuai peraturan perundang-undangan.
2. Akun dan Keamanan
- Pengguna wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan terkini.
- Keamanan kredensial (username & password) adalah tanggung jawab penuh pengguna.
- Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap sebagai aktivitas sah yang dilakukan oleh Anda.
- Anda wajib segera melaporkan jika ditemukan indikasi kebocoran akun atau akses tidak sah.
3. Penggunaan Layanan yang Sah
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan sistem untuk menyimpan data yang tidak relevan dengan layanan kesehatan.
- Melakukan tindakan reverse engineering, peretasan, atau mengganggu integritas infrastruktur server kami.
- Memasukkan data palsu yang dapat membahayakan keselamatan pasien.
4. Langganan dan Pembayaran
- Layanan bersifat berlangganan dengan sistem prabayar sesuai paket yang dipilih (Bulanan/Tahunan).
- Seluruh biaya yang telah dibayarkan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
- Kegagalan Pembayaran: Jika pembayaran tidak diterima tepat waktu, HIPOTALAMUS.ID berhak menangguhkan akses layanan hingga kewajiban dipenuhi.
5. Kepemilikan Data dan Kekayaan Intelektual
Seluruh kekayaan intelektual (kode sumber, desain, merek dagang) adalah milik HIPOTALAMUS.ID. Namun, data medis pasien yang diinput oleh pengguna adalah milik pasien/fasyankes sesuai dengan regulasi rekam medis yang berlaku.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Keputusan Klinis: HIPOTALAMUS.ID adalah alat bantu administratif dan klinis. Keputusan medis akhir, diagnosa, dan tindakan tetap merupakan tanggung jawab penuh tenaga medis yang bersangkutan.
- Akurasi Data: Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan medis atau kerugian yang timbul akibat ketidakakuratan data yang diinput oleh pengguna.
- Ketersediaan Sistem: Kami berupaya menjaga uptime maksimal, namun tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat force majeure atau gangguan pihak ketiga (provider internet/listrik).
7. Kepatuhan Regulasi dan Integrasi
Sistem ini telah disesuaikan dengan Peraturan Menteri Kesehatan mengenai Rekam Medik Elektronik. Pengguna memahami dan setuju bahwa data tertentu akan dikirimkan ke platform SATUSEHAT Kemenkes RI sebagai bagian dari kewajiban interoperabilitas nasional.
8. Pemutusan Layanan
Kami berhak menghentikan akses Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat ini. Dalam hal penghentian layanan secara permanen, pengguna diberikan waktu 30 hari untuk melakukan ekspor data medis sebelum akun dihapus dari sistem aktif.
9. Perubahan Ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui dashboard sistem atau email terdaftar. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.
